Protection des données personnelles

Mise à jour 16 avril 2021

Notre Politique de Confidentialité décrit précisément comment nous traitons et utilisons les informations personnelles que nous recueillons et comment elles sont partagées avec nos partenaires et fournisseurs.

Coudre-toujours-mieux.fr est une marque appartenant à la société Cracotte & Cie. Dans le cadre de son activité commerciale, notre marque collecte des informations anonyme et non anonymes qui sont traitées informatiquement afin de pouvoir gérer notre activités et vous proposer des informations régulières et promotionnelles. Ces informations sont décrites dans la partie Finalité de la collecte.

En conformité à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations vous concernent. Vous pouvez à tout moment exercer ce droit en contactant par courrier notre marque à l’adresse suivante : Coudre Toujours Mieux.fr / Cracotte & Cie – 26 rue de la Sorinière - 49000 Angers.

Quelles sont les données qui sont collectées ?

Du fait de son activité de vente de produits à distance via internet, coudre-toujours-mieux.fr et Cracotte & Cie sont emmenés à collecter des informations personnelles vous concernant qui sont indispensables pour assurer une gestion commerciale et administrative :

• Lors du processus de commande : lorsque vous passez une commande sur notre site internet nous collections toutes les informations qui vont nous permettre de traiter votre commande et de vous livrer le produit : votre nom, votre prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre adresse IP. Ces informations sont stockées de manière sécurisées et cryptées sur notre serveur. Une copie de cette base de données est réalisée quotidiennement et stockée sur un second serveur distant et crypté selon un mode AES-256.
• Lors de votre inscription à une lettre d’information ou un concours ou à une offre gratuite d’informations (recevoir un livre électronique par exemple). Afin de pouvoir vous informer périodiquement des produits et services que nous proposons, vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir du contenu éditorial par email. Ces informations sont stockées de manière sécurisées et cryptées sur notre serveur. Une copie de cette base de données est réalisée quotidiennement et stockée sur un second serveur distant et crypté selon un mode AES-256. Ces données sont également partagées avec nos partenaires MailChimp et ClikFunnels via un accès sécurisé. En vous inscrivant à notre lettre d’information (newsletter), vous  acceptez de recevoir des informations commerciales et éditoriales. A tout moment, vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement en cliquant sur le lien présent dans toutes nos lettres d’informations ou directement par email : contact@coudre-toujours-mieux.fr

A l’occasion de l’utilisation du site www.coudre-toujours-mieux.fr, peuvent êtres recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.coudre-toujours-mieux.fr, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur, le système d’exploitation utilisé, le type navigateur utilisé, l’horaire de navigation, etc.

A qui mes données sont-elles transmises ?

Ces informations sont recueillies et transmises à la société Google via son service d’analyses Google Analytic ainsi que la société Facebook. Dans tous les cas, ces sociétés garantissent l’anonymat des visiteurs visitant le site www.coudre-toujours-mieux.fr.

Ces informations nous sont utiles pour mieux comprendre les besoins de nos visiteurs et déterminer comment nous pouvons améliorer la qualité de nos services.
En tout état de cause Cracotte & Cie ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.coudre-toujours-mieux.fr. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.coudre-toujours-mieux.fr l’obligation ou non de fournir ces informations.

Pendant combien de temps Coudre-toujours-mieux.fr va t-elle conserver mes données ?

Les informations concernant les utilisateurs inscrits sur www.coudre-toujours-mieux.fr et qui n’auront aucune interaction avec ce site durant 3 ans seront supprimées.

Quels sont mes droits en matière de protection des données?

Conformément à la législation en cours, chaque utilisateur dispose d’un droit à l’oubli. Vous pouvez sur simple demander l’accès aux informations vous concernant, ainsi que leurs éventuelles suppression en nous contactant par email sur contact@coudre-toujours-mieux.fr.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.coudre-toujours-mieux.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Cracotte & Cie et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.coudre-toujours-mieux.fr.
Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Utilisation des cookies

Un « cookie » ou traceur désigne un petit fichier envoyé et stocké par un serveur dans un espace dédié de votre terminal (ordinateur, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site.

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• Les cookies « nécessaires » qui permettent de personnaliser l’interface de notre site internet et qui ne requièrent aucun consentement de la part de l’utilisateur.
• Les cookies « statistiques » qui nous permettent de suivre les actions des utilisateurs sur notre site. Ces informations sont anonymes, aussi aucun consentement de la part de l’utilisateur est nécessaire.

Il vous est possible de configurer votre logiciel de navigation pour accepter ou refuser l’enregistrement des cookies sur votre terminal.

Vous trouverez les informations nécessaires à la configuration de votre logiciel de navigation aux adresses suivantes :

• Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Pour Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Le visiteur doit toutefois savoir que le site coudre-toujours-mieux.fr n’est pas adapté à une navigation sans cookie et que des dysfonctionnements peuvent apparaître sur celui-ci en activant ce type de navigation.

Responsable du traitement des données

Responsables de la protection des données et de l’information : Mme Véronique Barceló. Vous pouvez le contacter par email sur contact@coudre-toujours-mieux.fr